مساعدات الديوان الملكي للمواطن والمقيمين بالمملكة.. ما شروط الاستحقاق وكم مدة فحص الطلب؟
يعد الديوان الملكي أحد المؤسسات التي تقدم الدعم المتنوع للمواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية، حيث يمثل حلقة الوصل التي تربط خادم الحرمين الشريفين بالشعب السعودي حيث يقدم مختلف المساعدات المالية والعلاجية وحتى ولكن يتم ذلك وفقاً للشروط المقررة لأحقية الخضوع للديوان الملكي.
متطلبات استحقاق المساعدة القضائية الملكية
وقد حدد الديوان الملكي قائمة الشروط على النحو التالي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية والأصل.
- الإقامة الدائمة في المملكة العربية السعودية.
- تقديم جميع المستندات التي تثبت استحقاقه للمساعدة عندما يتعلق الأمر بالسكن أو المساعدة المالية.
- ألا يكون المتقدم قد حصل مسبقاً على أي مساعدة من الديوان الملكي.
- يفضل أن ينتمي مقدم الطلب إلى إحدى الفئات التي لها الأولوية لدى الديوان الملكي في قبول طلبات المساعدة، مثل: ب. إذا كان مقدم الطلب من الأسر ذات الدخل المنخفض / ذوي الاحتياجات الخاصة / المدينين غير القادرين على سداد ديونهم / الأسر المتضررة من الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والفيضانات والأمطار / المرضى الذين يتطلب علاجهم جهدا ماليا عاليا /ليس لديهم شقة أو دخل شهري ثابت.
- وقد وفر الديوان الملكي أكثر من طريقة لتقديم طلب المساعدة، منها ما يلي:
- تقديم الطلب إلكترونياً عبر الدخول إلى موقع الديوان الملكي أو عبر منصة ساعد الإلكترونية.
- الطريقة الثانية هي الذهاب إلى مقر الإمارة التي ينتمي إليها مقدم المساعدة ومتابعة الإجراءات هناك ذات يوم.
مدة النظر في طلب المساعدة من قبل الديوان الملكي
للتأكد من دقة البيانات وسلامة الأوراق والمستندات المقدمة عند تقديم طلب المساعدة إلى الديوان الملكي والرد على مقدم الطلب بقبول طلب المساعدة أو رفضه، يستغرق معرفة 30 يوما حالة الاستعلام عن الطلب، أتاح الديوان الملكي ميزة إمكانية الاستعلام إما إلكترونيا من خلال موقع المكتب أو هاتفيا على رقم خدمة العملاء 920000071 والذي يجيب على كافة الاستفسارات المتعلقة بالطلب وحالته بالقبول أو الرفض، كذلك كما تتضمن خدمة العملاء هذه حقيقة أنها تستجيب للمتاحة طوال اليوم دون انقطاع.
