البنك المركزي يُبشر العملاء بقرارات جديدة بشأن استخدام البطاقات الائتمانية بالخارج

أعلن البنك المركزي المصري عن سلسلة من الإجراءات التي تم تفعيلها مؤخرًا لتسهيل الأمر على المواطنين الراغبين في تغطية نفقاتهم ومصاريفهم عند السفر خارج مصر. وقد لفت هذا الأمر انتباه الكثير من المواطنين المسافرين إلى الخارج، وفي سطور مقالنا سنوضح الإجراءات التي أعلنها البنك المركزي المصري.

أوضح البنك المركزي المصري، في بيان صدر اليوم الخميس 26 أكتوبر، أنه يتقدم باستئناف غير معلن ضد التوجيهات الحكومية الصادرة بتاريخ 17 أكتوبر 2023 بشأن الاستخدام غير السليم لبطاقات الائتمان من قبل العديد من المضاربين… عن طريق سحب الأموال من خارج الدولة دون السفر، أورد البيان عدداً من الإجراءات الواجب تنفيذها لتسهيل عملية استخدام بطاقات الائتمان من قبل المواطنين في الخارج الذين يحتاجون فعلاً لاستخدامها، وذكر البنك المركزي في بيانه أن هناك العديد من الشكاوى من العملاء حول صعوبة التواصل مع البنوك لفتح حدود بطاقات الائتمان قبل السفر لاستخدامها خارج مصر، وأن أكبر هذه الصعوبات هو ضيق الوقت قبل الرحلة.

أكد البنك المركزي المصري التزامه بإزالة كافة العقبات أمام الأفراد وتسهيل عملية استخدام البطاقات لتغطية نفقاتهم بالخارج. ومن هذا المنطلق، تم فتح حدود استخدام بطاقات الائتمان بشكل كامل لجميع العملاء دون الحاجة إلى تقديم المستندات، وذلك من خلال التحديد. ولا يمكن للعميل سوى الاتصال بخدمة عملاء البنك أو التوجه إلى أقرب فرع على أن يقدم العميل خلال 90 يومًا مستندًا يثبت استخدامه للبطاقة عند السفر خارج الدولة، وذلك من خلال إبراز ختمي الوصول والمغادرة في جواز السفر. وإذا زادت مدة السفر على 90 يوماً، فعليه إثبات أنه لا يزال خارج الدولة.