إجراءات حساب المواطن عند ظهور حالة مدفوعة !! وعدم استلام قيمة الدعم .. التوضيح الكامل

مع اقتراب موعد صرف الدفعة الـ80 يوليو 2024 من برنامج حساب المواطن، بدأ العديد من المستفيدين بمراجعة الحساب الرسمي للبرنامج لمعرفة ما إذا كانت “الدفعة المدفوعة” لم يتم استلامها بعد.

إجراءات حساب المواطن عند حدوث حالة مدفوعة الأجر

مع اقتراب موعد صرف معاش حساب المواطن 80 يوليو 2024، بدأ المستفيدون من المستحقات بإرسال العديد من الطلبات عبر الحساب الرسمي لمنصة “X”. وشملت الأسئلة التي نشأت أيضًا استفسارات حول حالة الدفعة “المدفوعة” دون استلام المبلغ المطلوب.

وأوضح برنامج حساب المواطن أنه في حال ظهور الحالة “مدفوع” ولم يتم استلام المساعدة، يجب على المستفيد زيارة البنك المسجل لديه والتأكد من عدم إيداع الدفعة في حسابه. كما تم التأكيد على إمكانية تقديم طلب عبر خدمة “صوتك مسموع” من خلال اختيار “المدفوعات” كنوع الطلب الرئيسي و”لم يتم استلام الدفعة” كطلب فرعي عبر بوابة النماذج الإلكترونية في في حال عدم وجود دعم، كما تم التوضيح لأحد المستفيدين.

ويؤكد حساب المواطن أن الدعم سيتم صرفه إلى حسابات المستفيدين المسجلة لديه ويؤكد على أهمية زيارة البنك في حال واجه المستفيد مشاكل في الدفع.

كما سبق أن أوضح البرنامج أنه في حالة عدم الأهلية (عدم الأهلية)، يجب على المستفيد زيارة حسابه وتقديم طلب تظلم من خلال “دراسة الأهلية”، مشدداً على أهمية تقديم البيانات قبل انقضاء 90 يوماً من تاريخ الاستحقاق. لتحديث نشر نتيجة الملاءمة.

يُشار إلى أنه تم إعلان نتائج الأهلية لدورة الثمانين لشهر يوليو 2024 ويمكن للمستفيدين الاطلاع على حالتهم من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية. ويؤكد البرنامج موعد صرف الدعم المقرر في 10 يوليو 2024.