بنك مصر يوجه صدمة كبرى لعملائه من كبار العملاء بشأن حساباتهم وبطاقاتهم
باعتباره أحد أكبر البنوك في مصر، قام بنك مصر بتخفيض حدود استخدام بطاقات الائتمان لكبار العملاء خارج مصر. وجاء هذا الإجراء بعد أن فرض البنك المركزي ضوابط لتنظيم استخدام هذه البطاقات وفي هذا المقال سنتناول كافة تفاصيل هذا التخفيض وتأثيره على العملاء.
أعلنت البنوك في مصر أنها ستقيد القيود المفروضة على استخدام بطاقات الائتمان في الداخل والخارج. جاء هذا الإعلان بناءً على تعليمات البنك المركزي بعد اكتشاف حالات إساءة استخدام بطاقات الائتمان داخل مصر، حيث تم تحديد الحد الأقصى لاستخدام بطاقات الائتمان بمبلغ 250 دولارًا أمريكيًا شهريًا، ويستثنى من ذلك عمليات السحب النقدي والمشتريات المحلية. من هذا الحد الشهري يعتمد.
عند الاستخدام خارج مصر، تعتمد قيود الاستخدام على تقديم المستندات التي تثبت سفر العميل. وعند تقديم هذه المستندات يتم تخفيض الحدود على النحو التالي:
- بطاقة World World Elite: تم تخفيض حد السحب النقدي الشهري من 400 دولار إلى 200 دولار شهرياً، كما تم تخفيض حد الشراء الشهري من 4000 دولار إلى 2000 دولار بعد تقديم وثائق السفر.
- البطاقة البلاتينية: تم تخفيض حد السحب النقدي الشهري من 400 دولار إلى 100 دولار، كما تم تخفيض حد الشراء الشهري من ألف ونصف دولار إلى ألف دولار بعد تقديم المستندات التي تثبت سفر العميل.
ومن الجدير بالذكر أن بنك مصر لم يغير حدود استخدام ثلاثة أنواع أخرى من البطاقات للعملاء العاديين خارج مصر. هذه البطاقات هي:
- البطاقة الكلاسيكية: حد سحب نقدي شهري قدره 100 دولار وحد شراء شهري قدره 100 دولار.
- البطاقة الذهبية: حد السحب النقدي الشهري 100 دولار وحد الشراء الشهري 200 دولار.
- بطاقة تيتانيوم: حد سحب نقدي شهري قدره 250 دولارًا أمريكيًا وحد شراء شهري قدره 500 دولارًا أمريكيًا.
يجب أن يكون العملاء على علم بأن بنك مصر يتقاضى عمولة بنسبة 10% على جميع المعاملات النقدية والمشتريات خارج مصر. يتم تحصيل هذه العمولة لتحويل العملة من حساب البنك بالجنيه المصري إلى عملة البلد الموجود به البطاقة ويجب أن يكون العملاء على علم بهذه العمولة عند استخدام بطاقاتهم خارج مصر. وذلك بنسبة 10% بالإضافة إلى عمولة 3% لاستخدام ماكينة الصراف الآلي خارج الدولة.
وربما تكون هذه التخفيضات في حدود استخدام بطاقات الائتمان قد أثرت على بعض العملاء، ولكنها تمت استجابة لتعليمات البنك المركزي ومحاولة للحفاظ على استقرار السوق المالية، ويجب على العملاء أخذ هذه التغييرات بعين الاعتبار عند استخدام بطاقاتهم.
